Termos de Uso

Cnova Tech Solucoes e Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 50.096.823/0001-30, é uma empresa de inteligência de dados especializada em pricing para varejo e indústria. Fornecemos soluções de coleta e análise de dados de preços para empresas de todo o Brasil.

A Cnova Tech oferece soluções de inteligência de dados e pricing, incluindo:

• Monitoramento automatizado de preços e produtos

• Análise competitiva de mercado e concorrência

• Automação de processos de coleta de dados

• Relatórios e dashboards para análise de pricing

• Integrações via API para sistemas de gestão

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

• Utilizar os serviços de acordo com a legislação brasileira vigente

• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Cnova Tech

• Não compartilhar, sublicenciar ou revender acesso aos serviços

• Utilizar os dados obtidos apenas para fins legítimos e autorizados

Todo o conteúdo, tecnologia e propriedade intelectual da plataforma Cnova Tech são protegidos por direitos autorais e legislação aplicável:

• Códigos-fonte, algoritmos e tecnologias proprietárias

• Marcas registradas, logos e identidade visual

• Metodologias, processos e modelos de análise

• Relatórios, dashboards e documentação técnica

• Bases de dados e estruturas de informação

Diretrizes obrigatórias para utilização de nossos serviços:

• Respeitar os limites de requisições e uso da API conforme contratado

• Manter suas integrações atualizadas conforme documentação

• Reportar problemas técnicos ou vulnerabilidades imediatamente

• Seguir as boas práticas de segurança da informação

• Não realizar engenharia reversa ou tentativas de acesso não autorizado

Nosso compromisso com a qualidade e continuidade do serviço:

• Suporte técnico via e-mail: [email protected]

• Atendimento em horário comercial (9h às 18h, dias úteis)

• Manutenções programadas comunicadas com antecedência mínima de 24 horas

• Atualizações de funcionalidades documentadas em changelog

Limitações e responsabilidades da Cnova Tech:

• Os dados coletados são baseados em informações publicamente disponíveis

• Decisões comerciais tomadas com base nos dados são de responsabilidade exclusiva do usuário

• A Cnova Tech não garante lucros ou resultados específicos

• Indisponibilidades técnicas serão resolvidas no menor tempo possível

• A responsabilidade da Cnova Tech é limitada ao valor pago pelo serviço contratado

Condições para encerramento ou suspensão dos serviços:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos de Uso

• Uso inadequado ou abusivo da plataforma

• Inadimplência após notificação conforme contrato

• Solicitação formal do usuário com aviso prévio de 30 dias

• Determinação judicial ou administrativa competente